近期,爲期一個月的第八屆“雙品網購節”火熱舉辦。活動依託豐富多元的數字化消費場景,持續釋放國內品質消費潛力,成爲觀察消費市場升級的重要窗口。近年來,隨着人工智能、大數據等數字技術與消費場景深度融合,新型數字消費業態加速崛起,智能終端、沉浸式體驗、線上便民服務等新消費模式持續擴容,精準拉動品質消費穩步增長,爲國內消費市場注入強勁動能。
數字消費的蓬勃發展,讓消費者切實享受到品質升級的紅利,消費體驗持續優化。家住上海的年輕消費者李婷是智能數碼產品愛好者,她在“雙品網購節”期間入手了某品牌的新款智能眼鏡。“這款智能眼鏡支持實時翻譯、高清影音和運動數據監測,日常通勤、出行遊玩都很實用。”李婷對國際商報記者表示,相較於傳統數碼產品,新型智能消費品兼顧實用性與科技感,線上選購渠道便捷高效,平臺還有品質保障和售後兜底,她願意爲優質數字產品付費。
當前,“Z世代”已成爲數字品質消費的主力羣體,消費理念呈現出“理性提質、按需悅己”的特徵。全球諮詢機構埃森哲今年5月發佈的《確定性:“Z世代”的新座標》中國消費者洞察報告顯示,當代年輕羣體的數字消費更注重真實體驗與實用價值,同時兼顧情緒獲得感。報告顯示,“Z世代”對高品質數字智能產品的認可度顯著提升,近半數年輕消費者願意爲適配生活場景、體驗感更強的智能設備支付溢價,成爲具身智能、智能穿戴等新品類增長的核心驅動力。在年輕消費羣體的帶動下,即時零售、數字文旅等數字化服務消費持續擴容,線上線下融合的新型消費場景不斷豐富,構建起多層次、高質量的品質消費新格局,持續夯實數字消費增長基礎。
此外,數字消費的提質升級不再侷限於年輕羣體,不少中老年消費者也加入了數字消費行列。隨着適老化、普惠化數字消費服務持續完善,中老年羣體逐步成爲智能數字消費的新增主力,解鎖品質生活新方式。
今年63歲的北京市民廖阿姨長期關注居家康養與便捷生活類消費,也參與了今年的“雙品網購節”活動。“以前總覺得智能產品複雜難懂,一直不敢嘗試。現在線上平臺操作越來越簡單,還有專屬適老模式、語音指導等,選購、售後都很省心。”廖阿姨對國際商報記者介紹說,她趁着活動優惠,入手了一臺智能健康監測儀,能夠實時監測身體數據,爲居家健康生活帶來更多便利。在她看來,如今的數字消費不再是花哨的科技噱頭,而是貼合普通人生活、實用性強的品質服務。數字化消費的持續升級,切實適配了中老年羣體的生活需求,讓消費者切實感受到數字消費帶來的生活提質與便捷度提升。
國家統計局數據顯示,今年前4個月,全國網上商品和服務零售額同比增長6.6%,其中網上商品零售額對社會消費品零售總額增長的貢獻率高達72.2%。智能出行等消費場景推動數字產品增長,商務大數據監測顯示,1—4月智能助行外骨骼網絡零售額同比增長785.5%。近期消費級具身智能快速成長,4月智能眼鏡和人形機器人網絡零售額同比分別增長175.2%和20.6%,印證了居民消費從基礎剛需向智能品質、體驗型消費升級的鮮明趨勢。
與此同時,AI賦能的沉浸式、個性化消費場景全面落地。例如北京智能冰雪沉浸式體驗、太原鐘樓街數字文旅融合消費,城市商圈賽事體驗式消費等新型消費場景不斷湧現,成功將線上流量與線下人氣轉化爲實實在在的消費增量。
對於數字消費賦能品質升級的行業趨勢,中國社會科學院財經戰略研究院研究員何代欣表示,當前數字消費已從簡單的線上購物升級爲“技術賦能、場景多元、品質升級”的全新形態。隨着“人工智能+”的全面推進,智能終端、具身智能等新型產品不斷迭代,貼合居民健康、休閒、便捷生活的品質需求。同時,各地消費品以舊換新政策持續落地,智能產品被逐步納入補貼範圍,進一步降低高品質數字消費的門檻,持續激活消費潛力。智能穿戴、服務機器人、智能康養設備等新品類的爆發式增長,標誌着我國消費市場進入數字化、品質化、個性化的全新升級階段。
業內人士認爲,數字消費將成爲拉動消費增長的核心引擎。藉助“雙品網購節”等平臺載體,疊加數字技術持續賦能、政策精準加持、消費需求穩步升級,國內品質消費市場活力將持續釋放。隨着更多智能化、高品質的消費產品和場景不斷落地,數字消費將持續貼合民生需求、激活市場潛能,助力我國消費市場實現高質量、可持續發展。